Reputatie 25 mrt 2021 En de volgende keer sla je met je vuist op tafel (… als je begaan bent met de reputatie) In een vorige post schreef ik dat organisaties vaker de confrontatie als optie zouden mogen overwegen als ze te maken hebben met een issue. Ook deze post gaat over confrontatie. Ik wil het namelijk hebben over jou als reputatieverantwoordelijke en hoe je reageert als met een voorgenomen besluit de goede reputatie haast moedwillig op het […]
Reputatie 18 mrt 2021 NRC schreef kritisch over de reputatie van McKinsey. Ik reageerde erop. Vandaag werd mijn brief geplaatst. “McKinsey wil imago weer oppoetsen“. Dat was de titel van een artikel dat afgelopen zaterdag in het NRC stond. Omdat ik NRC – ondanks de schandalen die McKinsey teisteren – wel erg stelling vond over de ‘dubieuze reputatie’ van het bedrijf, schreef ik een brief aan het NRC. En die brief werd op donderdag 18 […]
Leiderschap 11 mrt 2021 “Bad companies are destroyed by crises. Good companies survive them. Great companies are improved by them” Het zijn bijzondere tijden. In het ene bedrijf klotst het geld tegen de plinten (hello Ahold, hello Flowtraders, hello PostNL), terwijl het andere bedrijf de zwaarste crisis ooit het hoofd probeert te bieden. Hoe dan ook. We zitten in een crisis van ongekende omvang. En misschien is deze crisis wel zo uitzonderlijk dat bovenstaande quote […]
Reputatie 4 mrt 2021 De squeeze waar veel communicatiedirecteuren (en hun CEO’s) in zitten De samenleving heeft steeds hogere verwachtingen van het bedrijfsleven. Bedrijven moeten een bijdrage leveren aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken. Participeren in het debat. Verantwoordelijkheid nemen en het goede voorbeeld geven. Het publiek wil transparantie en verwacht dat bedrijven zich bekommeren om ‘Environment’ en ‘Society’. En dat er uiteraard op een goede manier sturing wordt […]