(Leestijd: 2 minuut) Lijkt het maar zo? Of laten inderdaad steeds meer organisaties zien hoe zij bijdragen aan de strijd tegen het coronavirus? Vanuit het oogpunt van reputatie is het verstandig om te communiceren over wat je doet. Maar het vereist wel zorgvuldigheid. Uitglijders zijn snel gemaakt. Waak voor hobbyisme. Lees meer…
Lloyd Craig Blankfein (New York, 1954) was CEO van de Amerikaanse investeringsbank Goldman Sachs. Blankfein vooral in de laatste jaren als CEO van Goldman Sachs veel kritiek. Zo was de rol die de bank bij het ontstaan van de kredietcrisis speelde niet onomstreden. Ook zijn uitspraak uit 2009 dat banken het Lees meer…
Hoppa, 2020 staat voor de deur. Hét moment voor contemplatie. De afgelopen tijd heb ik een Caribisch strand gebruikt om o.a. na te denken over reputatiemanagement. Wat heb ik dit jaar geleerd? Wat is mij zoal opgevallen? En wat betekent dat? Hieronder 7 inzichten en adviezen. Doe er je voordeel Lees meer…
In mijn vorige blog (‘Hoe wapen je je tegen leugens?‘) had ik het over die verdomde #EchoChamber. #EchoChambers vormen een serieus risico voor reputatie en succes van organisaties. Ze vertroebelen de blik van CEO’s. Maar gelukkig zijn CEO’s niet weerloos. En neemt de invloed van de communicatiedirecteur (CCO) toe. Een Lees meer…
Interessant. Afgelopen week las ik 2 berichten die meer met elkaar te maken hebben, dan je in eerste instantie zou denken. Het eerste bericht verscheen in het FD en gaat over hoe (im)populair Trump is. Het andere bericht gaat over een blunder van Newsweek en toont maar weer eens de Lees meer…
Het versterken van de reputatie van de onderneming. Het MT Communicatie voelde zich hier verantwoordelijk voor. Op de vraag wat in grote mate de reputatie van de onderneming bepaalt, antwoordde dat MT: “de brieven die klanten van ons ontvangen”. En die klantbrieven waren niet goed. Helemaal niet goed. Maar die Lees meer…
Ik heb de mazzel dat ik mag samenwerken met topprofessionals. Veel van mijn klanten zijn directeur Communicatie (CCO). Terugblikkend, herken ik in grote lijnen 2 typen communicatiedirecteur. Ik noem ze nu maar even ‘type Alpha’ en ‘type Omega’*. En vooruitblikkend, ik denk dat bedrijfsleven en samenleving vooral de Omega steeds Lees meer…
Mijn stelling riep best wat weerstand op. Want reputatie is het domein van de afdeling Communicatie en dat moest vooral zo blijven. Daar kwam het die sessie een paar jaar geleden eigenlijk op neer. Mijn stelling? ”Het is tijd voor een aparte afdeling Reputatie”. Recent onderzoek van Reputation Institute is aanleiding Lees meer…
