Sluiten

Waar zoek je naar?

Kun je het niet vinden? Neem contact met mij op via e-mail. Ik help je graag.

Corporate activisme
Reputatie

Stelling nemen als bedrijf of CEO? Hier 20+ interessante links naar artikelen en onderzoeken

Geplaatst op door Frank Körver

Deze week werd ik door managementblad MT (Next Generation Leadership) geïnterviewd over bedrijven die stelling nemen in maatschappelijke discussies. Het online artikel ‘Mening gevraagd: hoe uitgesproken is jouw bedrijf?’ vind je hier. Van de meest interessante onderzoeken en blogs die ik ter voorbereiding heb gelezen, vind je hieronder de links.

Bedrijven die stelling nemen. CEO’s die zich activistisch opstellen. Issues die grote beroering veroorzaken. Het is interessante, belangrijke maar ook gevoelige materie. En ik bereidde me dan ook goed voor op het gesprek (zie * onderaan pagina).

In aanloop naar het gesprek met MT heb ik onder meer onderstaande blogs en onderzoeken gelezen. Wellicht vind jij deze net als ik ook interessant.

Stelling nemen: Waar hebben we het eigenlijk over?

Unilever plaatst voorlopig geen reclames meer op Facebook omdat Facebook te weinig zou doen tegen haatdragende berichten. De baas van Tony’s Chocolonely is opgepakt wegens het spuiten van antiracisme-graffiti. Gilette die zich uitspreekt tegen ’toxic masculinity’.

Tot een paar jaar terug spraken bedrijven zich nauwelijks uit over grote sociaal-maatschappelijke kwesties. Maar de druk op bedrijven om kleur te bekennen neemt toe.

“Companies are under the spotlight like never before as they struggle for competitive advantage in the context of this reality. Their customers aren’t just making decisions based on the stalwarts of product selection or price. They’re now assessing what a brand says. What it does. What it stands for.”

Bron: Accenture.com

We hebben het over het innemen van publieke standpunten over politieke en/of maatschappelijke issues die geen direct verband (lijken te) houden met het uiteindelijke financiële resultaat van bedrijven. 

Meer lezen over stelling nemen en/of kleur bekennen?

Onderzoek. Waarom het logisch is dat bedrijven zich uitspreken over maatschappelijke kwesties

Dat bedrijven stelling nemen of CEO’s zich activistisch opstellen, is niet zo gek. Het loont. Het wordt in toenemende mate van hen verwacht. Door medewerkers, klanten en investeerders.

Een paar cijfers om dit te onderbouwen (in oorspronkelijke taal om vertaalfouten te voorkomen):

  • 61% of the surveyed consumers in the US and UK believe it’s important for companies to express their views, even if they disagree with a company’s position.
  • Nearly two-thirds of consumers want companies to take a stand on social issues.
  • 64% of consumers will have a more positive perception towards a brand that takes a stand against racism.
  • Consumers Are Four To Six Times More Likely To Purchase, Protect And Champion Purpose-Driven Companies.
  • A study by WeSpire found that Gen-Z is the first generation to prioritize purpose over salary.
  • Genuinely ‘purpose-led’ brands stand to grow at twice the rate of those without any higher-order societal aim.

Zelfs Larry Fink, de CEO van de machtige vermogensbeheerder BlackRock is steeds duidelijker; hij verwacht van bedrijven dat ze meer doen dan alleen maar geld verdienen. En BlackRock spreekt deze bedrijven hier ook op aan.

“The importance of serving stakeholders and embracing purpose is becoming increasingly central to the way that companies understand their role in society. As I have written in past letters, a company cannot achieve long-term profits without embracing purpose and considering the needs of a broad range of stakeholders.”

Bron: Blackrock

Hier enkele links naar interessante onderzoeken:

Je uitspreken? Zorg dat je net als Ben & Jerry’s goed bent voorbereid en het net als Nike strategisch benadert

Het klinkt zo eenvoudig. Je positioneert jezelf als een organisatie met een purpose, omarmt een maatschappelijke kwestie en spreekt je uit. Simpel toch?

Nee dus. Zo simpel is het niet.

Denk. Goed. Na.

Dit artikel van Fast Company beschrijft hoe Ben & Jerry’s het aanpakt. Het ijsmerk steekt haar mening niet onder stoelen of banken. Maar denkt daar wel goed over na. Het is zoveel meer dan ‘headlines’ scoren.

Hier lees je er meer over.

En wie kent niet de samenwerking van Nike met Colin Kaepernick? Ook dat blijkt een hele goed doordachte zet. Een zet die Nike geen windeieren heeft gelegd.

“The key is for companies to know who they are, and who their core stakeholders are, and what those stakeholders believe in.”

Bron: Brayden King, professor of management and organizations at Kellogg. 

Hier 3 artikelen over de aanpak van Ben & Jerry’s en Nike:

Unilever CEO Jope over purpose en het gevaar van purpose washing

Het vinden van en handelen naar je purpose biedt ongekende kansen. Als je het tenminste serieus neemt. Authentiek bent.

Op de site van vakblad Adformatie kwam ik dit artikel tegen. Unilever CEO Alan Jope wijst op het gevaar van purpose washing.

De CEO van Unilever is bang dat adverteerders hun geloofwaardigheid aan het verliezen zijn omdat ze in campagnes beloven de wereld te zullen verbeteren, om vervolgens te verzuimen echt actie te ondernemen. Jope spreekt over woke-washing (in Nederland ook wel purpose washing genoemd).

“Purpose washing begint onze industrie te besmetten. Het vervuilt purpose. Het brengt de goede bedoeling om problemen aan te pakken in gevaar. En erger nog, het gevaar dreigt dat purpose washing het vertrouwen in adverteerders verder vernietigt, en van dat vertrouwen was er al niet zo heel veel.”

Bron: www.adformatie.nl

Andere artikelen over purpose washing of woke washing die je wellicht interessant vindt:

Adidas, racisme en waarom het belangrijk het is dat het niet bij woorden alleen blijft

Heel goed dat bedrijven zich maatschappelijk betrokken tonen. En dat ze zich uitspreken. Toch? Maar wat als je zelf je zaakjes niet op orde hebt? Dan wordt het gevaarlijk. Ik schreef het eerder al: vertrouwen win je met daden.

Daar kwam Adidas ook achter. Net als zoveel andere bedrijven sprak Adidas zich uit tegen racisme. Maar oef, dat was tegen het zere been van veel medewerkers. Zij vonden dat Adidas zelf ook nog een hele weg had af te leggen.

“Dozens of Adidas employees across the U.S., Germany, Panama and Australia have written a letter to the company’s leadership, asking them to investigate whether HR chief Karen Parkin has the “right approach and behavior” in tackling racial inequality following days of internal protests about workplace culture in the wake of Black Lives Matter demonstrations.”

Bron: Forbes.com

Het kostte Karin Parkin, de HR-chef van Adidas, uiteindelijk de kop.

Artikelen over deze specifieke Adidas-casus:

Hopelijk vond je bovenstaande links interessant. Onderzoeken of blogs over stelling nemen die in jouw ogen niet hadden mogen ontbreken op deze pagina? Laat het mij hieronder vooral weten. Dank!

Wat je wellicht ook interessant vindt:

(Photo by Jakayla Toney on Unsplash)

* Voor het gesprek met MT gebruikte ik in de voorbereiding een brownpaper om alle verzamelde informatie te ordenen:

Brownpapers: a consultant’s best friend